Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment le site MIDI IYONU recueille, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi n° 2017-20 portant Code du numérique en République du Bénin, ainsi qu’à toutes les réglementations applicables.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Nom, prénom, date de naissance
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de santé transmises volontairement (dans le cadre des consultations)
• Données de connexion (adresse IP, navigateur, temps de session)
• Données de paiement (via FedaPay ou WooCommerce, nous ne stockons aucune carte bancaire)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement dans les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Traitement des demandes de soins et suivi personnalisé
• Gestion des paiements et abonnements
• Envoi d’informations, de contenus liés aux soins, ou d’actualités
• Amélioration de nos services

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur votre consentement explicite, l’exécution d’un contrat (adhésion), ou le respect d’une obligation légale.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec MIDI IYONU, puis archivées pendant 5 ans (ou selon les durées légales applicables), sauf demande de suppression anticipée.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Notre personnel habilité
• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails, paiement sécurisé)
• Les autorités administratives en cas d’obligation légale

7. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données (APDP au Bénin, CNIL en France)

8. Contact

Pour toute demande liée à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@midiyonu.com